Foire aux Questions

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous avez des questions ou à n'importe quel moment ou ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, appelez ou envoyez-nous un courriel directement à[email protected]. Pour les problèmes concernant vos commandes ou nos remboursements, veuillez consulter notre équipe. Vous aider à répondre à toutes vos questions et à résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir est notre priorité numéro un.

Voici une liste de nos questions les plus fréquentes.

Êtes-vous un fabricant ou une entreprise commerciale?

Nous sommes le fabricant 100% spécialisé dans l'emballage et l'impression.

Pouvons-nous avoir nos informations sur le logo ou la société sur vos produits ou colis?

Bien sûr. Votre logo peut se montrer sur les produits en imprimant, vernissage UV, estampage à chaud, gaufrage, Debossing, stratification brillante, stratification mate.


Comment puis-je obtenir un devis pour mon projet?

Vous pouvez obtenir un devis en visitant le Demander une page de devis, Demander un devis sur une page de produit, un téléphone, un email ou de notre chat en direct. Selon une grande variation des exigences du projet au projet, la plupart des devis doivent être préparés par un estimateur d'emballage. Les RFQs peuvent être envoyées par courriel directement à[email protected].
Vous recevrez généralement votre devis dans les 1 à 2 jours ouvrables pour la plupart des demandes. Les faq et les projets complexes peuvent nécessiter plus de temps.


Avez-vous des réductions de volume ou des casses de prix?

Les commandes en grande quantité nettent généralement un coût par unité inférieur sur toutes nos commandes d'emballage. Pour plus d'économies pour votre projet, vous pouvez consulter l'un de nos spécialistes des produits pour une stratégie d'emballage personnalisée en fonction des exigences de votre entreprise et des objectifs de projet.

Quel est le processus de fabrication de mon emballage?

Nous facilitons l'emballage pour nos clients. Bien que les étapes puissent différer d'un projet à l'autre, notre processus type se compose des étapes suivantes:
1. Spécifications et Consultation de projet
2. Devis
3. Prélèvement et prototypage
4. Production
5. Expédition et accomplissement



Quels styles d'emballage et de boîte offrez-vous?

Nous offrons une large gamme de styles d'emballage et de boîte tels queBoîtes à cadeaux, sacs en papier, sacs en plastique boîtes d'expédition, carte-cadeau, Et sacs imprimés avec des options entièrement personnalisables.

Qu'est-ce qu'une dieline et pourquoi est-ce important?

Un dieline est le modèle/contour nécessaire pour la conception/illustration de la boîte. Il est essentiel pour le processus de coupe et de pliage donnant les informations adaptées à nos machines pour couper et plier précisément les zones au besoin.

Qu'est-ce que le cmjn?

CMYK représente le Cyan, le jaune Magenta et le noir et est un modèle de couleur. Ces couleurs sont utilisées pour produire des sorties d'impression.
Avant d'envoyer des boîtes pour l'impression, il est important que l'illustration (sur illustrator) soit convertie du mode couleur rvb à cmjn.
Ne pas convertir le mode couleur entraînera une plus grande variation de couleur entre ce que vous voyez sur votre écran par rapport au produit final.

Qu'est-ce qu'un processus supplémentaire?

Chez E & G, un processus supplémentaire renvoie à une option supplémentaire à votre emballage sur un projet d'emballage imprimé type. Correction de vitres, gaufrage, estampage de feuilles, découpage spécial, Spot UV. Vous pouvez consulter notre page options et matériaux pour obtenir des détails complets.

Quelle est la différence entre l'impression numérique et l'impression offset?

L'emballage imprimé numérique est imprimé à l'aide d'une imprimante numérique, directement sur le matériau, similaire à la façon dont une imprimante jet d'encre de bureau imprimerait sur du papier (mais à plus grande échelle). L'impression en décalage utilise des plaques métalliques pour recouvrir la couleur, offrant une qualité d'image supérieure et une plus grande rentabilité pour des opérations de production en plus grand volume.


Puis-je imprimer à l'intérieur et à l'extérieur de la boîte?

Vous le pouvez. Nous sommes en mesure d'imprimer sur l'extérieur (1 côté) et l'intérieur des boîtes (2 côtés). Des frais supplémentaires s'appliquent pour l'impression à 2 côtés.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée?

La plupart de nos boîtes sont expédiées à plat, nécessitant un assemblage mineur à l'arrivée. Les structures spéciales, généralement les styles de boîtes rigides, peuvent être expédiées comme elles le sont. Tous nos produits sont soigneusement emballés avec soin pour supporter les éléments de voyage potentiellement difficiles. Vous pouvez vous attendre à ce que vos boîtes arrivent dans le même état qu'ils ont quitté nos locaux.

Quel est le temps de revirement pour mon projet?

Le temps de Production peut varier de 5 à 25 jours ouvrables en fonction du type d'emballage, exigences de nombreux autres facteurs. Une plus grande personnalisation avec plus de processus supplémentaires donne généralement des temps de production légèrement plus longs. Pour votre meilleure estimation dans le délai, consultez votre spécialiste du produit.

Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ)?

Bien que nos produits n'ont pas de quantité minimum de commande, les MOQs recommandés sont en place (qui différeront en fonction du type d'emballage, de l'impression ou des processus) pour éviter que les prix unitaires ne deviennent trop chers à recommander. Vérifiez avec votre spécialiste du produit pour connaître le MOQ recommandé de l'un de nos produits.


 
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